ЧТО ТАКОЕ CRM-СИСТЕМА И КОМУ ОНА НУЖНА?
Сначала разберемся, что такое CRM-система?
Основная задача CRM - ведение базы клиентов и управление отношениями с ними.
Например, в CRM можно фиксировать данные учеников, закреплять за ними администраторов, фиксировать все контакты,составлять расписание, рассчитывать заработную плату, проводить аналитику продаж и другое.
Многие думают, что CRM-система нужна только большим языковым школам и крупным образовательным центрам.
Правда ли это?
По нашему опыту работы с клиентами многие языковые курсы и небольшие студии с удовольствием используют CRM-систему и уже не представляют выстраивание бизнес-процессов на бумажках или в Excel.
Многих репетиторов английского языка также привлекает CRM-система с мобильным приложением, встроенным тренажером слов и историями для чтения.
Внедрение мобильного приложения превращает скучные будни репетитора и его учеников в увлекательный процесс, систематизирует рабочие моменты, налаживает постоянную связь с родителями.
Грамотный руководитель небольшой студии или крупного языкового центра выстраивает свой бизнес на крепкой надежной основе - CRM-системе, которую можно быстро внедрить, легко влюбить своих учеников и родителей а также отстроиться от конкурентов, увеличив количество Ваших клиентов через доверие и мобильный сервис.
